K-way France

<p>Les frais d&apos;exp&#xE9;dition sont les suivants :</p><ul><li>Frais de port offerts &#xE0; partir de 150&#x20AC;</li><li>Pour tout achat en dessous de 150&#x20AC;, les frais de livraison sont de :<ul><li>Colissimo : 7,50&#x20AC;&#xA0;</li><li>UPS : 14&#x20AC;&#xA0;</li></ul></li></ul>

Les frais d'expédition sont les suivants :

Y-a t-il des frais d'expédition ?

Général

Livraison

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Comment utiliser un avoir ?

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Comment obtenir une facture ?

Mon code de réduction ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Comment faire si j'ai été débité plusieurs fois ?

Paiement

Quelles sont les conditions pour retourner un article ?

Où trouver mon bon de retour ?

Puis-je retourner mon article en boutique ?

Où puis-je déposer mon colis de retour ?

Puis-je réutiliser ma pochette de livraison pour retourner ma commande ?

Qui prend en charge les frais de retour ?

Comment savoir où en est mon retour ?

Comment obtenir le remboursement de ma commande ?

Comment procéder à un échange ?

Puis-je être remboursé en boutique ?

Retour et Remboursement

Quels sont les délais de livraison ?

Comment suivre ma livraison ?

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Comment faire si mon colis a été retourné à l’expéditeur ?

Comment faire si mon colis est notifié comme livré mais que je ne l’ai pas réceptionné ?

Que dois-je faire si ma commande est incomplète ?

Que faire si mon produit est abimé ou si je n’ai pas reçu le produit commandé ?

Je n'ai pas reçu ma livraison. Que faire ?

Que dois-je faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

J’ai commandé sur un autre site (affilié, marketplace..), comment faire en cas de problème ?

Pourquoi ma commande a été annulée ?

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Comment suivre ma commande ?

Comment savoir si ma commande a été validée ?

Quels sont les délais de prise en charge de ma commande ?

Commande

Comment créer mon compte ?

Comment se connecter à mon compte ?

Comment modifier mes informations ?

J’ai oublié mon mot de passe, comment me connecter à mon compte ?

Comment supprimer mon compte ?

Comment m’inscrire à la newsletter ?

Comment me désinscrire de la newsletter ?

Que faites-vous de mes informations nominatives et personnelles ?

Compte

Comment puis-je annuler ma commande ?

Y-a t-il des frais d'expédition ?Mis à jour a month ago